Perguntas frequentes

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre a compra de arrobas, o pagamento intermediado e a entrega garantida.

Você escolhe o arroba, realiza o pagamento intermediado e a transferência do acesso é acompanhada pela nossa equipe.

Sim. O valor fica retido até a confirmação da entrega, com garantia de reembolso caso a transferência não ocorra.

Na maioria dos casos a transferência é concluída no mesmo dia, após a confirmação do pagamento.

Disponibilizamos arrobas disponíveis no Instagram e no TikTok. Arrobas em outras plataformas aparecem apenas quando já constam do catálogo. Alguns nomes são proibidos pela plataforma ou pelo Arrobas e não podem ser adquiridos.

O preço varia conforme a quantidade de Letras do nome de usuário, a plataforma e a raridade do arroba. Arrobas curtos e premium possuem um valor maior; arrobas longos costumam ser mais acessíveis.

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto. O pagamento é intermediado pela nossa plataforma, que só repassa o valor ao vendedor após a confirmação da entrega.

Trabalhamos com vendedores verificados e processos de transferência cuidadosos. Em casos excepcionais de banimento por questões da plataforma, avaliamos a situação caso a caso conforme nossa política de garantia.

Sim. A criação de conta é gratuita e permite acompanhar o status do seu pedido, salvar arrobas favoritos e manter um histórico de compras com suporte dedicado.

Todos os vendedores são cadastrados internamente, verificados por e-mail, telefone e documentos. Exibimos selos de verificação, avaliações de compradores anteriores e a data em que o vendedor ingressou na plataforma.

Sim. Caso a entrega não ocorra dentro do prazo combinado ou o arroba não corresponda ao anunciado, você pode solicitar reembolso integral através do suporte, conforme nossa política de entrega garantida.

Após realizar login, acesse sua conta e utilize o canal de suporte disponível no painel. Respondemos em até 24 horas úteis.